نويسند‌گان:

 زهرا آقاجاني - پژوهشگر و عضو هيات علمي موسسه مطالعات و پژوهش هاي بازرگاني
 سيدعليرضا ميرمحمدصادقي - عضو هيات علمي دانشگاه امام حسين(ع) و مشاور وزير بازرگاني

خلاصه مقاله:

بازارهاي جهاني در حال تغيير هستند و تقاضا براي كالا و خدمات با كيفي تتر و داراي ارزش افزوده بيشتر، در حال فزوني است. براي ادامه حيات بنگاه هاي اقتصادي در شرايط رقابتي كنوني، كاهش هزينه ها همراه با افزايش كيفيت كالاها و خدمات امري ضروري بوده و اولين گام در جهت ارتقاي كيفيت صنعت توزيع كالا و خدمات، بهبود مديريت سازما نهاي مرتبط با امر توزيع مي باشد.
از بين تكنيك هاي مختلفي كه مديران بخش بازرگاني براي توسعه و پويايي سازمان خود مي توانند، انتخاب كنند، رويكرد مهندسي ارزش از اهميت به سزايي برخوردار است. مهندسي ارزش با تمركز بر كاركردها و استفاده از خلاقيت هاي جمعي، ضمن برآورده سازي نيازهاي مصرف كنندگان در كوتاهترين زمان ممكن همراه با افزايش رضايت مندي آنان، موجبات افزايش كيفيت و كاهش هزينه ها و در نهايت افزايش توان رقابتي سازمان هاي اقتصادي مي شود. مقاله حاضر بر آن است كه با استفاده از روش توصيفي- تحليلي، مفاهيم مرتبط با مهندسي ارزش در صنعت توزيع و به طور خاص فرآيند رسيدگي به تخلفات واحدهاي صنفي در ايران را مورد توجه قرار داده و سپس راه حل ها و توصيه هاي سياست گذاري را جهت پياده سازي روش مهندسي ارزش در فرآيند رسيدگي به تخلفات واحدهاي صنفي ارائه دهد.

كلمات كليدي:
مهندسي ارزش، توزيع، تخلفات واحدهاي صنفي